Page Content

Отговорна игра: Нашият ангажимент към безопасността на играчите

В Chicken Road, вярваме, че игрите трябва да бъдат приятно, безгрижно и забавно преживяване. Нашата платформа е проектирана да осигурява висококачествено забавление и вълнение. Въпреки това, ние също така признаваме, че за малък процент от хората хазартът може да спре да бъде форма на забавление и да се превърне в проблем.

Тази политика за отговорна игра очертава нашия ангажимент да помагаме на нашите играчи да запазят контрол. Предоставяме ви необходимите инструменти, информация и подкрепа, за да гарантираме, че времето, прекарано в Chicken Road, остава безопасно и положително.

1. Основната философия на здравословната игра

Хазартът винаги трябва да се разглежда като форма на свободно време, а не като начин за генериране на доходи или бягство от лични трудности. За да поддържате здравословна връзка с игрите, насърчаваме всички наши потребители да следват тези фундаментални принципи:

Играйте за забавление: Играйте само с пари, които можете да си позволите да загубите. Никога не използвайте средства, предназначени за основни нужди като наем, сметки или храна.
Задайте лимити предварително: Решете колко време и пари сте готови да похарчите, преди да започнете да играете.
Не преследвайте загубите: Ако загубите, не се опитвайте да си върнете парите веднага, като увеличавате залозите си. Това често води до по-големи загуби.
Балансирайте живота си: Уверете се, че игрите не пречат на ежедневните ви отговорности, работата или социалния ви живот.
Избягвайте хазарта под въздействие: Никога не играйте, когато сте под влиянието на алкохол, наркотици или когато се чувствате емоционално разстроени или депресирани.

2. Разпознаване на признаците на хазартна зависимост

Първата стъпка в справянето с потенциален проблем с хазарта е осъзнаването. Може да бъде трудно да признаете кога играта е станала нещо повече от хоби. Задайте си следните въпроси:

Отсъствате ли от работа или училище, за да залагате?
Залагате ли, за да избягате от скучен или нещастен живот?
Когато залагате и парите ви свършат, чувствате ли се изгубени и в отчаяние и имате ли нужда да залагате отново възможно най-скоро?
Залагате ли до последната си стотинка, дори парите за път до вкъщи или цената на чаша чай?
Лъгали ли сте някога, за да прикриете сумата пари или времето, прекарано в хазарт?
Критикували ли са други хора някога вашето залагане?
Загубили ли сте интерес към семейството, приятелите или хобитата си?
След загуба чувствате ли, че трябва да се опитате да си върнете загубеното възможно най-скоро?
Карат ли ви споровете, разочарованията или неуспехите да искате да залагате?
Чувствате ли се депресирани или дори със суицидни мисли заради хазарта си?

Ако сте отговорили с „да“ на няколко от тези въпроса, може да имате проблем с хазарта. Препоръчваме да потърсите професионален съвет и да използвате инструментите, предоставени по-долу.

3. Инструменти за овластяване: Запазване на контрола

Chicken Road предлага разнообразие от технически функции, които да ви помогнат да управлявате игровата си активност. Тези инструменти са лесно достъпни в настройките на вашия акаунт.

А. Лимити за депозити

Можете да зададете максимален лимит за депозит във вашия акаунт за дневен, седмичен или месечен период. След достигане на лимита няма да можете да депозирате повече средства, докато не изтече съответният период. Това е ефективен начин да управлявате бюджета си и да предотвратите импулсивни разходи.

Б. Лимити за загуби и залагания

За да контролирате допълнително разходите си, можете да зададете лимити за това колко сте готови да загубите или колко искате да заложите за определен период. Тези лимити ви помагат да останете в зоната си на финансов комфорт.

В. Лимити за време на сесията

Лесно е да загубите представа за времето, когато се забавлявате. Можете да зададете известие или твърд лимит за това колко дълго можете да останете в акаунта си. Изскачащ прозорец за „Проверка на реалността“ ще се появява на определени интервали, за да ви напомня колко дълго играете.

Г. Време за почивка (Cooling Off)

Ако чувствате, че имате нужда от кратка почивка, можете да използвате нашата функция Time-Out. Това ви позволява да спрете акаунта си за период от 24 часа до 6 седмици. През това време няма да можете да влиз ате или да получавате промоционални материали.

4. Самоизключване: Поемане на дълга почивка

Ако хазартът влияе значително на живота ви и чувствате, че кратките почивки не са достатъчни, предлагаме самоизключване програма. Самоизключването е официален процес, при който заявявате да бъдете блокирани от нашите услуги за по-дълъг период (обикновено 6 месеца, 1 година или за постоянно).

Неотменимост: След като самоизключването бъде активирано, то не може да бъде отменено, докато не изтече избраният период.
Закриване на акаунт: По време на самоизключването акаунтът ви ще бъде закрит и ние ще предприемем всички разумни стъпки, за да гарантираме, че няма да получавате маркетингови съобщения.
Отговорност: Насърчаваме ви също така да потърсите самоизключване от други игрови платформи и реклами за хазарт в социалните медии, ако предприемете тази стъпка.

За да инициирате самоизключване, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка или посетете секцията „Отговорна игра“ в таблото за управление на вашия акаунт.

5. Защита на непълнолетни

В Chicken Road имаме политика на нулева толерантност към хазарта за непълнолетни. Трябва да сте на поне 18 години (или на законната възраст във вашата юрисдикция), за да играете на нашия сайт. Извършваме строги проверки за проверка на възрастта, за да гарантираме, че непълнолетни нямат достъп до нашите игри.

Съвети за родители и настойници:

Ако споделяте компютъра или мобилното си устройство с деца, препоръчваме да използвате софтуер за филтриране, за да ограничите достъпа им до уебсайтове за хазарт:

Net Nanny: www.netnanny.com
CyberPatrol: www.cyberpatrol.com
GamBlock: www.gamblock.com

Моля, пазете данните си за вход, паролите и методите си за плащане далеч от достъпа на деца. Никога не оставяйте сесията си без надзор, докато сте влезли в акаунта си.

6. Къде да намерите професионална помощ

Ако вие или някой, когото познавате, се бори с хазартна зависимост, не забравяйте, че не сте сами. Съществуват множество професионални организации, посветени на предоставянето на безплатна и поверителна подкрепа:

GamCare: Водещ доставчик на информация, съвети и подкрепа за всеки, засегнат от вреди от хазарта в Обединеното кралство. (Web: www.gamcare.org.uk)
BeGambleAware: Предлага помощ и съвети как да залагате отговорно и осигурява достъп до услуги за поддръжка. (Web: www.begambleaware.org)
Gamblers Anonymous: Братство от мъже и жени, които споделят своя опит и се надяват да решат общия си проблем. (Web: www.gamblersanonymous.org)
Gambling Therapy: Глобална услуга, предлагаща безплатни практически съвети и емоционална подкрепа на всеки, засегнат от хазарта. (Web: www.gamblingtherapy.org)

7. Обучение на нашия персонал

Безопасността на нашата общност зависи от нашия екип. Всички представители на поддръжката на клиенти в Chicken Road преминават през специализирано обучение за разпознаване на признаците на проблем с хазарта. Те са обучени да се справят с деликатни ситуации с емпатия и да предоставят необходимата информация относно нашите инструменти за самозащита.

Ако някога се почувствате претоварени или просто искате да поговорите за навиците си в игрите, нашият екип за поддръжка е на разположение денонощно, за да ви съдейства.

8. Заключителни мисли

Хазартът е форма на забавление, на която винаги трябва да се наслаждавате отговорно. Като използвате инструментите, предоставени от Chicken Road, и следите поведението си, можете да гарантирате, че вашите игри ще останат забавна и безопасна част от вашия начин на живот.

Помнете: Когато забавлението спре, спрете.