उत्तरदायी जुआ: खिलाड़ी की सुरक्षा के लिए हमारी प्रतिबद्धता
पर Chicken Road, हमारा मानना है कि गेमिंग एक आनंददायक, हल्का-फुल्का और मनोरंजक अनुभव होना चाहिए। हमारा प्लेटफ़ॉर्म उच्च गुणवत्ता वाला मज़ा और उत्साह प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालाँकि, हम यह भी पहचानते हैं कि लोगों के एक छोटे प्रतिशत के लिए, जुआ मनोरंजन का एक रूप होना बंद हो सकता है और एक समस्या बन सकता है।
यह उत्तरदायी जुआ नीति हमारे खिलाड़ियों को नियंत्रण में रहने में मदद करने की हमारी प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है। हम आपको यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक उपकरण, जानकारी और सहायता प्रदान करते हैं कि Chicken Road पर बिताया गया आपका समय सुरक्षित और सकारात्मक बना रहे।
1. स्वस्थ गेमिंग का मूल दर्शन
जुए को हमेशा फुरसत के एक रूप में देखा जाना चाहिए, न कि आय उत्पन्न करने या व्यक्तिगत कठिनाइयों से बचने के तरीके के रूप में। गेमिंग के साथ एक स्वस्थ संबंध बनाए रखने के लिए, हम अपने सभी उपयोगकर्ताओं को इन मूलभूत सिद्धांतों का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं:
- मज़े के लिए खेलें: केवल उसी पैसे से खेलें जिसे आप खोना बर्दाश्त कर सकते हैं। कभी भी किराए, बिल या भोजन जैसी आवश्यक चीजों के लिए रखे गए धन का उपयोग न करें।
- पहले से सीमाएं निर्धारित करें: खेलना शुरू करने से पहले तय कर लें कि आप कितना समय और पैसा खर्च करने को तैयार हैं।
- नुकसान का पीछा न करें: यदि आप हार जाते हैं, तो दांव बढ़ाकर उसे तुरंत वापस जीतने का प्रयास न करें। इससे अक्सर बड़ा नुकसान होता है।
- अपने जीवन को संतुलित करें: यह सुनिश्चित करें कि गेमिंग आपकी दैनिक जिम्मेदारियों, काम या सामाजिक जीवन में हस्तक्षेप न करे।
- प्रभाव के तहत जुआ खेलने से बचें: जब आप शराब, ड्रग्स के प्रभाव में हों, या जब आप भावनात्मक रूप से व्यथित या उदास महसूस कर रहे हों, तब कभी न खेलें।
2. समस्याग्रस्त जुए के संकेतों को पहचानना
संभावित जुआ समस्या को हल करने का पहला कदम जागरूकता है। यह स्वीकार करना मुश्किल हो सकता है कि गेमिंग सिर्फ एक शौक से कहीं अधिक बन गया है। खुद से निम्नलिखित प्रश्न पूछें:
- क्या आप जुआ खेलने के लिए काम या शिक्षा से दूर रहते हैं?
- क्या आप उबाऊ या नाखुश जीवन से बचने के लिए जुआ खेलते हैं?
- जुआ खेलते समय जब आपके पास पैसे खत्म हो जाते हैं, तो क्या आप खोया हुआ और निराशा में महसूस करते हैं और जितनी जल्दी हो सके फिर से जुआ खेलने की आवश्यकता महसूस करते हैं?
- क्या आप तब तक जुआ खेलते हैं जब तक आपका आखिरी पैसा खत्म नहीं हो जाता, यहाँ तक कि घर जाने का किराया या एक कप चाय की कीमत भी?
- क्या आपने कभी जुए पर खर्च किए गए पैसे या समय को छिपाने के लिए झूठ बोला है?
- क्या दूसरों ने कभी आपके जुए की आलोचना की है?
- क्या आपने अपने परिवार, दोस्तों या शौक में दिलचस्पी खो दी है?
- हारने के बाद, क्या आपको लगता है कि आपको जल्द से जल्द अपनी हार को वापस जीतने की कोशिश करनी चाहिए?
- क्या बहस, हताशा या निराशा आपको जुआ खेलने के लिए प्रेरित करती है?
- क्या आप अपने जुए के कारण उदास या आत्महत्या के विचार महसूस करते हैं?
यदि आपने इनमें से कई सवालों के जवाब “हाँ” में दिए हैं, तो आपको जुए की समस्या हो सकती है। हम पेशेवर सलाह लेने और नीचे दिए गए उपकरणों का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
3. सशक्तिकरण उपकरण: नियंत्रण में रहना
Chicken Road आपकी गेमिंग गतिविधि को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए विभिन्न प्रकार की तकनीकी सुविधाएँ प्रदान करता है। ये उपकरण आपके खाता सेटिंग में आसानी से उपलब्ध हैं।
A. जमा सीमा
आप दैनिक, साप्ताहिक या मासिक अवधि के लिए अपने खाते पर अधिकतम जमा सीमा निर्धारित कर सकते हैं। एक बार सीमा पूरी हो जाने पर, आप समय अवधि बीतने तक और धनराशि जमा नहीं कर पाएंगे। यह आपके बजट को प्रबंधित करने और आवेगी खर्च को रोकने का एक प्रभावी तरीका है।
B. हानि और सट्टेबाजी की सीमा
अपने खर्च को और नियंत्रित करने के लिए, आप इस पर सीमा तय कर सकते हैं कि आप कितना खोने को तैयार हैं या आप एक विशिष्ट अवधि में कितना दांव लगाना चाहते हैं। ये सीमाएं आपको अपने वित्तीय सुविधा क्षेत्र के भीतर रहने में मदद करती हैं।
C. सत्र समय सीमा
जब आप मज़ा कर रहे हों, तो समय का ट्रैक खोना आसान है। आप अपने खाते में कितने समय तक लॉग इन रह सकते हैं, इसके लिए एक सूचना या हार्ड लिमिट निर्धारित कर सकते हैं। एक “रियलिटी चेक” पॉप-अप नियमित अंतराल परदिखाई देगा ताकि आपको याद दिलाया जा सके कि आप कितनी देर से खेल रहे हैं।
D. टाइम-आउट (कूलिंग ऑफ)
यदि आपको लगता है कि आपको थोड़े ब्रेक की आवश्यकता है, तो आप हमारी Time-Out सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको 24 घंटे से लेकर 6 सप्ताह तक की अवधि के लिए अपना खाता निलंबित करने की अनुमति देता है। इस दौरान, आप लॉग इन नहीं कर पाएंगे या प्रचार सामग्री प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
4. स्वयं-बहिष्करण: एक लंबा ब्रेक लेना
यदि जुआ आपके जीवन को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर रहा है और आपको लगता है कि छोटा ब्रेक पर्याप्त नहीं है, तो हम एक Self-Exclusion कार्यक्रम की पेशकश करते हैं। स्वयं-बहिष्करण एक औपचारिक प्रक्रिया है जहाँ आप लंबी अवधि (आमतौर पर 6 महीने, 1 वर्ष, या स्थायी रूप से) के लिए हमारी सेवाओं से ब्लॉक होने का अनुरोध करते हैं।
- अपरिवर्तनीयता: एक बार स्वयं-बहिष्करण सक्रिय हो जाने के बाद, इसे चुनी गई अवधि समाप्त होने तक पूर्ववत नहीं किया जा सकता है।
- खाता बंद करना: स्वयं-बहिष्करण के दौरान, आपका खाता बंद कर दिया जाएगा, और हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे कि आपको कोई मार्केटिंग संचार प्राप्त न हो।
- जिम्मेदारी: यदि आप यह कदम उठाते हैं तो हम आपसे अन्य गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म और सोशल मीडिया जुआ विज्ञापनों से भी स्वयं-बहिष्करण का प्रयास करने का आग्रह करते हैं।
स्वयं-बहिष्करण शुरू करने के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें या अपने खाता डैशबोर्ड में “उत्तरदायी जुआ” अनुभाग पर जाएँ।
5. नाबालिगों की सुरक्षा
Chicken Road में, कम उम्र के जुए के संबंध में हमारी जीरो-टोलरेंस नीति है। हमारी साइट पर खेलने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष (या आपके अधिकार क्षेत्र में कानूनी आयु) होनी चाहिए। हम यह सुनिश्चित करने के लिए कठोर आयु सत्यापन जांच करते हैं कि किसी भी नाबालिग की हमारे खेलों तक पहुंच न हो।
माता-पिता और अभिभावकों के लिए सुझाव:
यदि आप बच्चों के साथ अपना कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस साझा करते हैं, तो हम जुआ वेबसाइटों तक उनकी पहुंच को प्रतिबंधित करने के लिए फ़िल्टरिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की सलाह देते हैं:
- Net Nanny: www.netnanny.com
- CyberPatrol: www.cyberpatrol.com
- GamBlock: www.gamblock.com
कृपया अपना लॉगिन विवरण, पासवर्ड और भुगतान के तरीके बच्चों की पहुंच से दूर रखें। लॉग इन रहते हुए कभी भी अपने सत्र को लावारिस न छोड़ें।
6. पेशेवर मदद कहाँ से प्राप्त करें
यदि आप या आपका कोई परिचित जुए की लत से जूझ रहा है, तो याद रखें कि आप अकेले नहीं हैं। निःशुल्क, गोपनीय सहायता प्रदान करने के लिए समर्पित कई पेशेवर संगठन हैं:
- GamCare: यूके में जुए के नुकसान से प्रभावित किसी भी व्यक्ति के लिए जानकारी, सलाह और सहायता का प्रमुख प्रदाता। (Web: www.gamcare.org.uk)
- BeGambleAware: जिम्मेदारी से जुआ खेलने के तरीके पर मदद और सलाह देता है और सहायता सेवाओं तक पहुंच प्रदान करता है। (Web: www.begambleaware.org)
- Gamblers Anonymous: पुरुषों और महिलाओं का एक समूह जो अपने अनुभव साझा करते हैं और अपनी सामान्य समस्या को हल करने की आशा करते हैं। (Web: www.gamblersanonymous.org)
- Gambling Therapy: जुए से प्रभावित किसी भी व्यक्ति को मुफ्त व्यावहारिक सलाह और भावनात्मक सहायता देने वाली एक वैश्विक सेवा। (Web: www.gamblingtherapy.org)
7. हमारे कर्मचारियों का प्रशिक्षण
हमारे समुदाय की सुरक्षा हमारी टीम पर निर्भर करती है। Chicken Road के सभी ग्राहक सहायता प्रतिनिधि समस्याग्रस्त जुए के संकेतों को पहचानने के लिए विशेष प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं। उन्हें सहानुभूति के साथ संवेदनशील स्थितियों को संभालने और हमारे आत्म-सुरक्षा उपकरणों के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।
यदि आप कभी भी अभिभूत महसूस करते हैं या अपनी गेमिंग आदतों के बारे में बात करना चाहते हैं, तो हमारी सहायता टीम आपकी सहायता के लिए 24/7 उपलब्ध है।
8. अंतिम विचार
जुआ मनोरंजन का एक रूप है जिसका आनंद हमेशा जिम्मेदारी से लिया जाना चाहिए। Chicken Road द्वारा प्रदान किए गए उपकरणों का उपयोग करके और अपने व्यवहार के प्रति सचेत रहकर, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी गेमिंग आपकी जीवनशैली का एक मजेदार और सुरक्षित हिस्सा बनी रहे।
याद रखें: जब मज़ा रुक जाए, तो रुक जाएँ।